SPORTS DRECOME（以下「弊社」といいます）は、その運営するサイト「order-shoes.jpn.com」（以下「本サービス」といいます）の利用規約（以下「本規約」といいます ）を以下の通り定めます。

本サービスを利用される方は、特定商取引法の表記及び以下(このページ全て)の条件・方法をご理解の上、ご理解・ご承諾いただいたことになります。

また、特定のサービスのご利用に際しては別途ガイドライン等が付加されているものがありますので、それぞれのサービスをご覧ください。

各サービスごとのガイドライン等は本規約の一部を構成しており、それらすべてを含めたものが利用規約となっております。

当サイトをご利用いただく全てのお客様は上記及び以下(このページ全て)の利用条件及び適用法規に従うことに同意して頂く必要があります。

上記及び以下(このページ全て)の利用条件を理解いただけず同意されない方は、このサイトにて商品購入・問い合わせすることはできません。

又、ユーザー登録(利用規約同意済み)後、注文(利用規約同意済み)後であっても「実際には利用規約をご理解されていない」と当社側で判断出来た場合、注文の受付を取消し及びユーザー登録 の抹消をさせて頂く場合がございます。

但し、注文確定後「利用規約をご理解されていない」状態が確認できた場合については当社が定める利用規約・販売条件に従って頂くこととします。

第1条　本規約の範囲及び変更

1. 本規約は、本サービスの利用に関し、弊社およびユーザー（第3条で定義します）及びユーザー以外を含む本サービスの利用者（以下「利用者」といいます）に適用されるも のとします。
2. 弊社は、利用者に事前の承諾を得ることなく、本サービス上で告知あるいは弊社が適当と判断する方法で利用者に通知することにより本規約を変更できるものとします。

第2条　本サービスの利用

1. 利用者は、本規約および弊社が別途定めるルール等に従い、本サービスを利用するものとします。
2. 弊社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。

第3条　ユーザー

「ユーザー」とは、本規約を承認いただいた上、弊社所定の手続に従いユーザー登録を申請し、弊社がこれを承認した方をいいます。

第4条　一般

「一般」とは、本規約を承認いただいた上、弊社所定の手続に従いユーザー登録をせずに当サイトをご利用される方をいいます。

第5条　利用者情報

本サービスの利用に関連して弊社が知り得たユーザー情報を含む利用者の個人情報について、弊社は、プライバシーの考え方にしたがい管理し、これを利用します。

第6条　サービスの範囲

1. 利用者は、本サービス上で提供されるさまざまなサービスを利用できるものとします。なお、ユーザー以外の利用者は、一部ご利用できないサービスがあります。
2. 利用できるサービスの範囲については別途定めるものとします。
3. 弊社は、利用できるサービスの範囲を、利用者に事前の承認を得ることなく変更することができるものとします。
4. 本サービス(商品購入)を利用するにあたり連絡および確認方法として注文履歴・電子メール・FAXとします。その他必要がある場合、個別に対処するものとします。

第7条　禁止事項

利用者は、以下の行為を行ってはならないものとします。

1. ご利用の際に故意過失に関わらず虚偽の内容を入力あるいは登録申請する行為
2. 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
3. 他の利用者、第三者もしくは弊社の著作権等の知的財産、プライバシー・人格権その他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為
4. 本サービスのご利用規約を無視したお問い合わせ、要求
5. その他、弊社の業務を妨げる行為

第8条　本サービスの利用停止、ユーザー登録の取消

弊社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当する場合、利用者に事前通知することなく本サービスの利用停止またはユーザー登録を抹消することができるものとします。

1. 当社は、お客様が本規約に違反しまたは違反するおそれがあると認めた場合、あらかじめお客様に通知することなく、アカウントを停止または削除することができます。
2. 当社は、お客様が故意・過失に関わらずユーザー登録情報に誤り、ユーザー登録に問題があると認めた場合
3. 過去に本利用規約違反をしたことなどによりユーザー登録の抹消などの処分をうけていることが判明した場合
4. 本サービスに関する料金などの支払債務の履行遅延、その他の不履行があった場合
5. 第7条（禁止事項）の行為を行った場合
6. その他本規約に違反した場合

第9条　著作権

1. 利用者は、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、権利者の許諾を得ないで、著作権法で認められる個人の私的複製等著作権の制限規定範囲外での使用をすることは できません。
2. 本条の規定に違反して問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、弊社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。

第10条　商品の購入

1. 利用者は、本サービスを利用して弊社より商品またはサービス（以下「商品等」といいます）を購入することができます。
2. 利用者は、商品等の購入を希望する場合、弊社が指定する方法に従って商品の購入またはサービスの利用を申込むものとします。利用者は、申込み内容につき真実かつ正確なデ ータを入力し、送信するものとします。
3. 前項の申込に対して、弊社が承諾する場合、利用者が記入あるいは申請した電子メールアドレス宛に承諾する旨を電子メールをもって発信しますので、利用者は、これを確認す るものとします。

第11条　決済方法

1. 本サービスによって購入された商品等のお支払いに関しては、利用者本人名義のクレジットカードによるお支払い(注文確定時の決済)、金融期間での前払い、および弊社が別途認めるお支払方法によるものとします。

第12条　商品の価格

ご請求はご注文時の価格となります。ただし、予約の際の価格は、ご予約時点の価格が適用されます。販売価格の変動における差額分については一切の責任は負はないものとしま す。

第13条 商品等の返品・交換・作り直し等

1. お客様のご都合による返品・交換・作り直し等はできないこととします。
   

2. 商品の物流瑕疵（間違い・破損・汚損）に基づく返品依頼及び、商品の交換についてはお客様のご負担が発生しない方法にて交換を行うこととします。

第14条　商品の初期不良に対する対応

1. メーカーの検品漏れ等の過失によりお届けした商品に不良が認められた場合、メーカーお客様相談室にて直接ご相談いただくものとする。

第15条　商品等に関する免責

1. 本サービスにおいて売買される商品等に関する保証は、特に明示していない限り、添付されている製品保証書の記載内容に準拠するものとします。弊社は、本サービスにおい て売買される商品等につき、製品保証書記載内容以外の点については、その品質、性能、他の商品等との適合性その他のいかなる保証も行いません。
2. 本サービスにおいて売買される商品等の検品についてはメーカーにて検品された状態で入荷するため、改めて当社にての検品は免責されるものとする。
3. 弊社は、（配送先不明等によるトラブルに関しては、）ユーザーが登録している連絡先へ連絡すること、および商品購入の際指示した送付先に商品を配送等することにより免 責されるものとします。
4. 弊社が利用者から承ったご注文商品について、弊社またはメーカー等の在庫状況の変動等により品切れや入手不可能となった場合、弊社より当該ご注文を解除できるものとし ます。ただし、複数ご注文いただき、その一部の商品が手配不可能となった場合は、その商品のみまたは全品のご注文を解除するものとします。又、代金お支払い完了後においてもご入金及び 商品発注のタイミングにて品切れが発生する場合がございます。その場合には商品の変更・代金の返金等の連絡をさせていただいた上、ご指示をお待ちするようになります。
5. 弊社は、本サービス上での商品説明あるいは表記については、できる限り正確性を期しておりますが、正確性、完全性、最新性等に一切誤りがないことを保証するものではあ りません。万が一表記等に誤りが発覚した場合は速やかに訂正させていただきます。また、代金お支払い済み後、当社にて発覚する場合がございます。その場合、注文受諾不可扱いとなり代金 を返金させていただきます。その際、お客様に直接的、間接的に生じた損害について弊社は、一切の責任を負わないものとします。
6. 当サイトの商品掲載基準としてメーカーカタログを基準に掲載しており購入可能(在庫有り)を保障しているものではありません。

第16条　本サービスの保守

弊社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、以下各号の場合利用者に事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部あるいは一部を中止することができるものとしま す。

1. (1) システムの定期保守および緊急保守の場合
2. (2) 火災、停電、第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合
3. (3) その他、止むを得ずシステムの停止が必要と弊社が判断した場合

第17条　その他免責事項

1. 弊社は、利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
2. 弊社は、利用者の受けた不利益等が利用者の登録内容に従い事務を処理したことによる場合には免責されるものとします。

第18条　お客様の不法行為・カスタマーハラスメント

1. 虚偽の同意行為(仮装行為)
2. 電話・電子メール・注文履歴・問い合わせフォームによる本サービスに対する誹謗中傷的、名誉毀損的、脅迫的表現
3. 購入意思のない注文
4. 利用規約を無視した自己都合な要求
5. 理不尽なクレーム
   以上については 注文の取り消し アカウントの凍結をさせていただく場合があります。

第19条　ユーザー登録情報

1. ユーザーは、本サービスの利用に際してユーザーご自身に関する情報を登録する場合、真実、正確かつ正しい漢字にて完全な情報を提供しなければならず、常に最新の情報となるよう修正し なければなりません。
2. ユーザーは、本サービスの利用に際してパスワードを登録する場合、これを不正に利用されないようご自身の責任で厳重に管理しなければなりません。当社は、登録されたパ スワードを利用して行なわれた一切の行為を、ユーザーご本人の行為とみなすことができます。
3. 当社は、ユーザーが本規約に違反しまたは違反するおそれがあると認めた場合、あらかじめユーザーに通知することなく、アカウントを停止または削除することができます。
4. ユーザー登録の削除をご希望の場合、お問合せよりご連絡いただくことにより当社側にて削除するものとします。 ユーザー登録削除後の連絡(削除完了報告)は致しません。

第20条　連絡方法

1. 弊社と利用者においての商品購入後における連絡方法は全て注文履歴よりとなり、ダイレクトメール等で連絡を頂いた場合、弊社にて確認及び対応はしません。

第21条　商品購入

1. 商品購入は利用者自身の意思で行うものとします。
2. 最終的な意思については注文履歴にて利用者が書き込むものとします。

第22条　キャンセル

1. 利用者がサイト運営及び購入において問題のある書き込みや行為を行った場合、注文をキャンセル・アカウントを凍結する場合があります。
2. 問題のある行為については 当社の判断となり説明・公開することはありません。

第23条　注文確定

1. 注文確定は利用者の代金の支払いと合わせて意思を持って確定するものとします。
2. 最終的な意思については注文履歴にて利用者が書き込むものとします。
3. 注文確定後に下記の項目(4～7)については対応及び受付ることができません。
4. キャンセル
5. 納期の確認や督促
6. 注文内容の変更（数量・カラー・サイズ・刺繍・内容等）
7. 届け先の変更
8. 届け先を変更する場合は有料になります

第24条　商品引渡し

1. 商品引渡し後に下記の項目については対応できません。
2. 返品
3. 交換・サイズ交換

第25条　商品のお届け

1. 商品お届けにあたっては、商品代金の他に送料や手数料等を利用者にご負担いただきま す。
2. 利用者の不在、配送先住所の記載不備などによって商品が当社に返送された場合は、当社が、商品が返送された旨を利用者宛に当社所定の方法（メール、電話、郵便等）により連絡するものとし、利用者からの再発送を求める旨の指示を確認次第、再送における送料と手数料を徴収後、再発送を行います。
3. 商品が当社に返送された場合において、当社が商品の返送を受けた日から起算して30日以内に利用者から当社に対して前項に定める方法による連絡がない場合、 利用者は契約上の商品を受け取る権利及び商品の所有権を放棄したものとみなします。また、この場合、商品の代金及び送料等お支払いいただいた代金は利用者に返金しないものとします。

第26条　その他

1. 当社と利用者との注文後における連絡方法は、注文履歴(注文ナビ)のみとなります。
2. 本サービスのご利用に関して、本規約または弊社の指導により解決できない問題が生じた場合には、弊社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものと します。
3. 本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、玉野簡易裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。